Доставка

Авторский интернет-магазин «УАЗдао» предлагает электронные книги, аудиозаписи, а также бумажные книги собственного и партнёрского производства.

Доставка производится по всему миру.

Доставка электронных книг

Электронные издания доставляются моментально после получения оплаты, если в описании товара не указаны иные сроки доставки. Ссылка на скачивание приходит на E-mail, указанный при оформлении первого заказа.

Если E-mail указан неверно, книга не будет доставлена автоматически, но в техподдержке вам обязательно помогут. Напишите на admin@uazdao.ru — в рабочее время отвечаем в течение часа.

Упаковка бумажных книг

Перед отправкой книги проверяются на предмет полиграфического брака, заворачиваются в пузырчатую плёнку и упаковываются в почтовый пакет. Книги в твёрдой обложке дополнительно заворачиваются в гофрированный картон.

По России книги отправляются заказными бандеролями, за рубеж — мелкими пакетами. Это самый дешёвый и практичный способ отправки книг — за два года мы лишь дважды получали нарекания на качество и сроки доставки.

Доставка бумажных книг

Книги, отпечатанные на бумаге, отправляются по действующим тарифам «Почты России», плюс стоимость упаковки.

Доставка книг формата А5 по России с учётом упаковки стоит ориентировочно от 100 до 300 рублей. Книги в твёрдой обложке и большего формата — от 300 до 500 рублей, в зависимости от веса и подходящей к случаю упаковки.

Мелкие пакеты в другие страны — от 900 рублей. Авиапочтой — от 1150 рублей.

Вы всегда можете заранее связаться с поддержкой по admin@uazdao.ru и уточнить, сколько будет стоить доставка в вашу страну и каковы сроки отгрузки и доставки.

Сроки доставки

Если на странице товара не указано иное, отгрузка заказов производится один раз в неделю, не позднее ближайшей субботы.

Мы не храним большие количества книг, поэтому время от времени их необходимо допечатывать. Пометки типа «под заказ» или «отгрузка не ранее…» в описании товара сориентируют вас по срокам.

Если на сайте открыта возможность оплатить товар, то он будет отправлен покупателю в заявленный срок, либо средства будут возвращены. Согласно законодательству РФ покупатель также вправе потребовать деньги назад в любой момент до отправки товара.

Книги, не доставленные в разумные сроки, будут отправлены покупателю повторно за нас счёт.

За книги, которые покупатель не получил на почте, средства будут возвращены за вычетом расходов на почтовую пересылку, упаковку и обратную пересылку. Повторная отправка книги возможна только после возмещения покупателем всех расходов магазина на пересылку и переупаковку.

Отслеживание отправлений

Трек-номера высылаются покупателю по электронной почте, на неделе, следующей за отгрузкой товара.

В случае массовых рассылок товара в ходе акций и распродаж отправка трек-номера не гарантируется. Он может быть предоставлен по запросу на admin@uazdao.ru.

Трек-номер запрашивать, однако, необязательно: администрация магазина следит за доставкой и получением всех книг. Если книга будет доставлена в отделение и не получена в разумные сроки, покупателю будет направлено напоминание.

Издания партнёров

Внимание: не все товары магазина «УАЗдао» отгружаются непосредственно магазином. Некоторые книги печатаются по требованию, а другие товары отправляют наши партнёры.

Информацию об отправителе и сроках отгрузки ищите на странице товара.

Сохраняйте кассовый чек до получения товара.

Авторские издания с автографом

Сроки доставки книг с автографом увеличиваются на 7 дней и более.

Большинство книг нельзя заказать с автографом, но эта опция бывает время от времени доступна — например, в ходе акций по сбору средств на издание книг.

УАЗдао