Условия возврата денежных средств

Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

  1. Магазин не работает с наличными денежными средствами, по этой причине возврат денежных средств наличными не осуществляется.
  2. Возврат денежных средств способом, применённым покупателем при оплате, осуществляется по обращению в Службу клиентской поддержки по адресу admin@uazdao.ru.
  3. Срок осуществления возврата — 7 рабочих дней с момента предъявления требований. Совершая покупку на данном сайте, вы соглашаетесь с тем, что мгновенный возврат средств невозможен, поскольку требуется дополнительное время для осуществления банковского перевода в адрес платёжного сервиса (НКО «Яндекс.Деньги» либо НКО «Монета.Ру») и оформления возврата.
  4. Возврат средств за электронные книги невозможен на основании пункта 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»: издания, воспроизводимые на технических носителях, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
  5. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно вами.
  6. Совершая покупку на данном сайте, вы соглашаетесь с тем, что цифровой товар, приобретённый в Магазине, доступен только по уникальному идентификатору (ссылке), сгенерированному индивидуально для каждого покупателя. Такой идентификатор может быть использован исключительно самим покупателем и не может быть передан другим лицам.
  7. Вы имеете право требовать возврата средств в случае отсутствия предоставления товара в оговорённый срок (но не менее 2 рабочих дней). Срок предоставления оговаривается непосредственно на странице описания товара либо в тексте договора оферты и может быть изменён по согласованию сторон.
  8. Вы имеете право требовать возврата при наличии технических недостатков товара. Совершая покупку на данном сайте, вы соглашаетесь с тем, что техническими недостатками не являются: отличие заявленного на сайте дизайна или элементов типографики от фактических, а также опечатки, ошибки, языковые, художественные и иные особенности текста.
  9. Не является техническим недостатком товара невозможность сохранения либо открытия файлов на устройствах или при помощи программного обеспечения, которые не поддерживают данный тип файлов.
  10. Книги в бумажной версии, вручаемые в подарок участникам маркетинговых акций, являются сувенирной продукцией, подарком от автора наиболее активным покупателям электронных книг. Магазин не принимает оплату за такие бумажные книги, следовательно возможность возврата средств отсутствует.
  11. Книги серии «УАЗдао» в бумажной версии, не являющиеся сувенирной продукцией, только рекламируются на страницах данного сайта. Магазин не занимается их продажей, производством, отгрузкой, доставкой и не получает с этого никакой выгоды ни в каком виде. Бумажные книги представлены исключительно по просьбам читателей. При наличии полиграфического брака обращайтесь непосредственно к поставщику.